린나이 서비스센터 안내
린나이 개요
린나이는 1974년 설립된 이후 대한민국 가스기기 및 가전시장에서 품질과 신뢰를 대표하는 브랜드로 자리 잡았습니다.
가스레인지, 보일러, 전기레인지, 가스오븐 등 다양한 제품군을 제공하며, 전국적인 서비스센터 네트워크를 통해 고객들에게 신속하고 전문적인 서비스를 제공합니다.
린나이 서비스센터 운영 안내
운영 시간
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 휴무일: 주말 및 공휴일
※ 출장서비스 전문센터는 방문접수가 불가능하며, 전화 상담 및 사전 예약이 필수입니다.
방문 전 전화문의
방문 전에 반드시 고객센터(1544-3651)로 문의하시어 기사 부재 여부와 부품 준비 상태를 확인하시기 바랍니다. 이를 통해 불필요한 방문을 줄이고 원활한 서비스를 제공받을 수 있습니다.
전국 린나이 서비스센터 위치
서울
- 강남CS센터: 서울특별시 송파구 삼학사로 63, 2층 (삼전동)
- 강서CS센터: 서울특별시 영등포구 당산로 171, 금강펜테리움 506호
경기
- 의정부CS센터: 경기도 의정부시 범골로 83, 인우빌딩 3층
- 수원CS센터: 경기도 수원시 장안구 경수대로 1082-7, 대영프라자 213호
- 성남CS센터: 경기도 성남시 중원구 둔촌대로52번길 3-14
인천
- 인천CS센터: 인천광역시 서구 가좌로 12번길 39
충청
- 천안CS센터: 충청남도 천안시 서북구 백석로 244, 이레빌딩 4층 401호
- 홍성CS센터 (출장서비스 전문센터): 충청남도 홍성군 홍성읍 월산로 36
- 충주CS센터 (출장서비스 전문센터): 충청북도 충주시 사직로 175, 한마음빌딩 4층
강원
- 원주CS센터: 강원도 원주시 양지로 70, 서영에비뉴파크 3차 201호
- 강릉CS센터: 강원도 강릉시 하슬라로 184, 골드빌딩 2층 (교동)
- 춘천CS센터: 강원도 춘천시 춘천로 380, 3층
전라
- 전주CS센터: 전라북도 전주시 덕진구 백제대로 794, 2층
- 광주CS센터: 광주광역시 북구 금남로 80, 송강빌딩 1층
- 순천CS센터: 전라남도 순천시 기적의도서관길 23, 2층
- 목포CS센터 (출장서비스 전문센터): 전라남도 목포시 용당로 210, 흥국생명빌딩 2층
경상
- 안동CS센터: 경상북도 안동시 서동문로 35, 2층
- 포항CS센터: 경상북도 포항시 남구 상공로 213, 광남빌딩 3층
- 대구CS센터: 대구광역시 동구 동대구로 447, 1층 (신천동)
- 부산CS센터: 부산광역시 동구 중앙대로 538, 신성빌딩 5층
- 창원CS센터: 경상남도 창원시 의창구 도계두리길 10, 대웅제약빌딩 6층
- 진주CS센터: 경상남도 진주시 에나로77번길 4, 501호
제주
- 제주CS센터: 제주특별자치도 제주시 동광로 77, 4층
서비스 접수 방법
1. 온라인 접수
린나이 공식 홈페이지에서 서비스 접수가 가능합니다.
- 접수 과정: 제품 모델명, 문제 증상, 방문 희망 날짜 등을 기입
- 처리 시간: 평일 오후 4시 이후 접수 시 익일 처리, 주말 및 공휴일 접수는 순차 처리
2. 전화 접수
고객센터(1544-3651)를 통해 제품 문제를 상담하고 접수 가능합니다.
- 단축번호 안내: 메뉴에 따라 원하는 서비스 항목을 선택하여 접수
제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다.
출장 서비스 안내
출장 서비스는 다음과 같은 조건으로 진행됩니다.
- 기본 출장비: 20,000원
- 추가 요금: 평일 오후 6시 이후, 주말 및 공휴일 24,000원
- 부품 교체 비용: 별도 부과
수리가 필요하지 않더라도 엔지니어 방문 시 출장비는 부과됩니다.
품질보증기간
린나이 제품은 제품군에 따라 다음과 같은 보증기간을 제공합니다.
- 3년 보증: 가스보일러
- 2년 보증: 전기보일러, 냉난방기, 에어컨, 가스난로 등
- 1년 보증: 전자레인지, 가스레인지, 정수기, 비데 등
※ 품질보증기간은 구매일 또는 설치일 기준이며, 확인 불가 시 제조일을 기준으로 산정됩니다.
린나이는 고객의 편의를 최우선으로 하며, 신속하고 친절한 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다.
제품 사용 중 불편한 점이나 추가 문의 사항이 있을 경우, 언제든 고객센터를 통해 상담받으시기 바랍니다.
서비스 접수 시, 요금 및 보증기간 안내를 사전에 확인해주세요.
접수 완료 시, 카카오 알림톡으로 접수 안내 메세지가 발송됩니다.
